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时间：2018-08-07
为了“内强个人素质，外树企业形象”，提升员工个人素质和综合能力，学院对全体员工举行了服务礼仪的培训。使大家对礼仪有了全新的认识，并能在日常的工作中通过规范的服务来提高学院形象。这次培训学院请到了IPA国际注册高级礼仪讲师、TTT体验式培训实战讲师 陈银娇到学院进行礼仪培训。
“东成财智”培训老师结合学院的特点，通过PPT展示，从仪表着装、举止交往、客户沟通、电话礼仪、餐桌文化以及服务的意识和心态、良好职业形象的塑造等方面向大家详细讲解了服务礼仪知识，并通过实例讲解、实操演练、角色扮演等方式活跃课堂气氛，使大家在愉快的氛围中受到了教育，掌握了规范的服务礼仪。
从站姿、坐姿到笑容练习大家认真地学习，在愉快的氛围中受到了教育。
“智慧东成 财享未来”礼仪是人际关系的润滑剂，也是工作关系的附加值。这次培训不仅树立和塑造学院及个人的良好形象，同时提升了员工的商务礼仪和人际交往技巧，在培养了员工文化修养和交际能力的同时，丰富了学院企业文化氛围。
在今后的工作中，将继续采取多种形式强化员工的服务意识，树立服务品牌，提升学院软实力！
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